KRAUDO уважает интеллектуальную собственность и права третьих лиц. Этот документ объясняет, какие обязательства по правам несёт Исполнитель, и как правообладатель может сообщить о нарушении своих прав на площадке. Он дополняет Пользовательское соглашение и Запрещённые услуги и контент.
Права на размещаемый контент и услуги
Размещая услугу, Исполнитель подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на её содержание — текст, изображения, материалы и результат — и вправе предлагать услугу на Сайте. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц.
Администратор не проверяет заранее наличие прав у Исполнителя и полагается на его добросовестность и подтверждения, данные при размещении услуги. Администратор не обладает специальными познаниями в области интеллектуальной собственности и не является организацией по разрешению споров о правах.
Что запрещено
Запрещено размещать услуги и контент, которые нарушают права третьих лиц, в том числе: авторские и смежные права; права на товарные знаки и знаки обслуживания; права на дизайн; право на имя и изображение человека; право на неприкосновенность частной жизни, честь и достоинство; права на конфиденциальную информацию и ноу-хау. Запрещён контрафакт и пиратский контент, а также материалы, сходные до степени смешения с чужими товарными знаками и способные ввести пользователей в заблуждение. Полный перечень — в Запрещённых услугах и контенте.
Как сообщить о нарушении прав
Если вы правообладатель и считаете, что услуга или контент на Сайте нарушает ваши права, направьте обращение в поддержку на support@kraudo.com или через форму поддержки в личном кабинете. Обращение должно содержать:
- данные заявителя, достаточные для идентификации, и контакты для связи;
- суть требования и описание нарушенного права;
- ссылки на конкретную услугу или контент на Сайте, в отношении которых заявлено нарушение;
- документы, подтверждающие права заявителя на спорный объект;
- для представителя — документы, подтверждающие полномочия.
Как рассматривается обращение
Порядок рассмотрения:
- если информации или документов не хватает, Администратор запрашивает недостающие сведения; без ответа в разумный срок обращение считается аннулированным;
- Администратор уведомляет Исполнителя, разместившего спорную услугу, и предлагает представить пояснения и правоустанавливающие документы;
- по итогам рассмотрения Администратор либо ограничивает или блокирует спорную услугу или контент, либо отказывает в требовании, если представленных сведений недостаточно для однозначного вывода;
- на время рассмотрения Администратор вправе временно ограничить доступ к спорной услуге;
- Администратор уведомляет заявителя о принятом решении.
Администратор рассматривает обращение в разумный срок с учётом обстоятельств и объёма обращений.
Ограничения роли Администратора
Администратор оценивает только сведения и документы, представленные заявителем и Исполнителем, не проводит экспертизу прав и не привлекает экспертов. Если спор о принадлежности прав невозможно разрешить по представленным материалам, Администратор вправе отказать в требовании и по заявлению заявителя сообщить ему известные данные об Исполнителе для самостоятельного урегулирования спора между сторонами.
Необоснованные и повторные обращения
Администратор вправе не рассматривать обращения общего характера, которые не позволяют установить конкретное нарушение, а также обращения, содержащие оскорбления, угрозы или призывы к незаконным действиям. При недобросовестных и заведомо необоснованных обращениях Администратор вправе отказать в их рассмотрении.
Изменения
Администратор вправе изменять настоящие правила; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.